پاسخ به کنجکاوی‌های شما

شفافیت، اولین اصل درمان است. اینجا هیچ سوالی بی‌پاسخ نمی‌ماند.

نئو دقیقاً چیست؟ ربات یا پزشک؟

نئو (Neo) یک دستیار هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی است، نه یک پزشک انسانی. این سیستم با استفاده از الگوهای CBT (درمان شناختی رفتاری) آموزش دیده تا در لحظات استرس، اضطراب و تنهایی، شنونده‌ای فعال و بدون قضاوت باشد.

⚠️ توجه: نئو برای شرایط بحرانی (مثل افکار خودکشی) طراحی نشده است. در چنین مواردی سیستم شما را به اورژانس اجتماعی ارجاع می‌دهد.

آیا نئو حرف‌های قبلی من را به یاد می‌آورد؟

بله. برخلاف اکثر چت‌بات‌ها، نئو مجهز به حافظه سه‌لایه (Triple-Layer Memory) است:

  • حافظه کوتاه مدت (برای درک صحبت‌های همین جلسه)
  • حافظه معنایی (برای شناخت شخصیت و علایق شما)
  • حافظه اپیزودیک (برای یادآوری رویدادهای مهم گذشته)

این باعث می‌شود مجبور نباشید داستان خود را هر بار از اول تعریف کنید.

بخش «اقیانوس» چیست و چگونه کار می‌کند؟

اقیانوس (The Ocean) یک فضای امن برای تخلیه هیجانی ناشناس است. شما می‌توانید دردهایی را که نمی‌توانید به کسی بگویید، بنویسید و به اقیانوس بسپارید. سیستم به صورت تصادفی نامه‌هایی را از دیگران (که حاوی امید یا همدردی هستند) برای شما صید می‌کند. در اقیانوس هیچ لایک، کامنت یا قضاوتی وجود ندارد؛ فقط رها کردن است.

چه کسی پیام‌های من را می‌خواند؟

فقط شما و هوش مصنوعی.
ما در ایرانیان رایانش پزشکی، پروتکل‌های سخت‌گیرانه‌ای داریم. اطلاعات هویتی شما (نام، شماره تماس) در سرورهای جداگانه و به صورت رمزنگاری شده نگهداری می‌شوند. متن گفتگوها فقط توسط الگوریتم پردازش می‌شود و هیچ انسانی (حتی توسعه‌دهندگان) اجازه دسترسی به آن‌ها را ندارد.

هزینه استفاده چقدر است؟

ماموریت ما دسترس‌پذیری است. استفاده از قابلیت‌های پایه نئو و اقیانوس رایگان است. برای دسترسی به تحلیل‌های عمیق شخصیتی و جلسات نامحدود، پلن‌های اشتراکی با هزینه‌ای بسیار کمتر از یک جلسه تراپی حضوری در نظر گرفته شده است.

سوال دیگری دارید که در لیست نیست؟

از خودِ نئو بپرسید